10 FUNCIONALIDADES QUE UM SISTEMA PARA PIZZARIAS DEVE TER

Seja atendendo apenas na loja física, seja atendendo no delivery, na hora de montar uma pizzaria, não pode faltar um sistema de gestão que atenda todas as necessidades do estabelecimento.

Embora uma pizza seja basicamente composta por massa, molho e queijo, gerir e acertar cada pedido com as infinitas personalizações que os clientes esperam pode ser um grande desafio, bem como fazer todo o controle do estoque e dos insumos, emitir NF-e, pensar em promoções e descontos, entre outros.

Assim, um sistema que possa acomodar tudo isso é essencial para administrar uma pizzaria de sucesso.

Confira quais funcionalidades são indispensáveis em um sistema para pizzarias!

1) Gerenciador de pedidos

Um sistema para pizzarias ideal deve permitir que os clientes façam pedidos online, via cardápio digital ou WhatsApp, por telefone ou no PDV/Mesas de uma forma integrada.

Desta forma, a equipe da pizzaria poderá gerenciar os pedidos recebidos em um só lugar,  com todos os detalhes necessários sobre a pizza, endereço de entrega e informações do cliente ou mesa.

Ter um sistema com gerenciador de pedidos permite também que as entradas sejam facilmente direcionadas para a cozinha e para a entrega, permitindo que o negócio atenda o delivery sem falhas e dentro do prazo.

Se tiver integração com o iFood, então, melhor ainda!

2) Gerenciamento de estoque

O bom sistema para pizzarias possui gerenciamento de estoque dos ingredientes necessários para a montagem das pizzas.

Através dele, o gestor deve ter total controle das mercadorias armazenadas na pizzaria, gerenciando os itens de estoque mínimo para a reposição e conseguindo criar a ficha técnica dos insumos de cada produto oferecido no cardápio.  

Ter essa previsibilidade de estoque, organização e planejamento é essencial para ter um negócio de sucesso, seja ele voltado para pizzarias ou não.

3) Gestão de entregas

Caso você trabalhe ou vá trabalhar com delivery na sua pizzaria, o sistema para pizzarias escolhido deverá possibilitar que a equipe da pizzaria e/ou cliente acompanhe o status das pizzas em tempo real, incluindo o tempo de preparação, o tempo de entrega e as atualizações depois que o pedido sai do estabelecimento.

Também deverá oferecer a definição prévia das regiões de entrega, com recortes personalizados de áreas no mapa, estabelecendo limites de bairros ou cidades.

Além disso, deve aceitar que o gestor indique a taxa de entrega de acordo com as regiões definidas ou a distância.

Somente assim, ele terá todo o controle das entregas na sua mão!

4) Gestão de pagamentos

Pagamentos online, via Pix, cartão de crédito ou débito, bem como pagamentos em dinheiro, incluindo recursos de emissão de recibos e faturas, são algumas das outras funcionalidades que um sistema para pizzarias deve dispor.

Com uma parte do sistema apenas dedicada a isso, os clientes terão mais facilidade para pagar as pizzas e você, enquanto empreendedor, mais praticidade para receber.

Ter essa funcionalidade irá permitir, ainda, melhores análises financeiras e relatórios que irão apontar gargalos, insights e possíveis melhorias a serem realizadas no negócio, que falaremos mais abaixo.

5) Cardápio digital

Ter um cardápio digital na sua pizzaria possibilitará que os clientes personalizem suas pizzas, escolhendo ingredientes extras, bordas recheadas, tamanho da pizza, etc.

Já não bastasse tudo isso, com um cardápio personalizado on-line, você conseguirá colocar as fotos, os valores e as descrições de cada uma delas.

Seu cliente irá registrar o pedido sem baixar nenhum aplicativo e você fará o acompanhamento pelo Gerenciador de Pedidos, como colocamos no primeiro tópico que era essencial um sistema para pizzarias ter.

6) Relatórios e análises

É esperado que um sistema para pizzarias permita que o dono gere relatórios e análises sobre as vendas, horário dos pedidos, pizzas mais vendidas, estoque, custos e lucros, ajudando a tomar decisões importantes sobre a operação da loja.

Quanto mais completo e descomplicado este relatório puder ser, melhor!

Dê preferência também para os atualizados em tempo real e que podem ser acompanhados de qualquer lugar ou dispositivo.

7) Gerenciamento de clientes

Você sabe quais os principais gostos dos seus clientes? Quando fazem aniversário? Quantas vezes já foram à sua pizzaria?

A nossa recomendação é que o sistema para pizzarias escolhido permita que a pizzaria gerencie todos os dados dos clientes, mantendo informações sobre seus nomes, telefones, pedidos anteriores, preferências…

Isso ajudará a personalizar o atendimento e fidelizar clientes, inclusive com promoções e cupons de descontos, tema que será mais abordado à frente.

8) Sistema KDS

Ao contar com um sistema KDS no seu sistema para pizzarias, pedidos que vêm das mesas, do PDV, balcão e até mesmo do delivery chegarão em uma mesma tela, na sua cozinha, em tempo real.

O processo ficará mais ágil e simplificado, encaminhando cada pedido para o seu destino de preparo.

Você ainda poderá acompanhar pelo tablet, smartphone ou no desktop, promovendo uma entrega pontual e de qualidade para seus clientes.

9) Criação de descontos e cupons

Um sistema para pizzarias que te deixa criar descontos, cupons e Programa Fidelidade te fornecerá mais oportunidades de fazer com que seus clientes se atraiam até a sua pizzaria ou retornem a ela após o primeiro contato e compra.

Conhecê-los e saber do que mais gostam e do que não gostam é também uma chance de fazer com que essas ações deem certo.

As promoções deverão ser automaticamente calculadas e descontadas na hora de fechar os pedidos para não haver confusão.

10) Emissão de notas fiscais

Para finalizar, um sistema para pizzarias ideal deverá gerar notas fiscais de venda, com apuração de impostos junto ao órgão regulador.

Estar de acordo com as obrigações e demandas fiscais de um negócio é fundamental e evita multas e taxas pelo não cumprimento das normas.

É menos dor de cabeça e a certeza de um dia a dia mais tranquilo!

Qual é o melhor sistema para pizzarias?

Depois de conhecer tudo que um bom sistema para pizzarias deve ter, ficou mais fácil pesquisar e decidir por um, não é mesmo?

No mercado food service, existem várias opções que atendem a essas funcionalidades.

Mas somente um cumpre com tudo isso e em apenas um lugar: o da Yooga.

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